Ketentuan Pemesanan
- Pesanan dianggap valid setelah pembayaran diterima
- Waktu pengiriman tergantung jarak dan kondisi lalu lintas
- Perubahan pesanan maksimal 1 jam setelah pemesanan
Kebijakan Pengembalian
- Produk rusak/keliru akan diganti 100%
- Pengembalian harus disertai bukti foto dan nota
- Komplain diterima maksimal 2 jam setelah pesanan diterima
Pembatalan Pesanan
- Pembatalan sebelum proses produksi: 100% refund
- Pembatalan saat produksi: 50% refund
- Pembatalan setelah dikirim: tidak dapat direfund
Lain-lain
- Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya
- Kami berhak menolak pesanan yang dianggap tidak wajar
- Perselisihan akan diselesaikan secara kekeluargaan